SAP Customer & E-Commerce Berater (w/m/d)
Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst
Als Teil unserer SAP Prozess & Technologie Consulting an unseren Standorten in Deutschland arbeitest du von Anfang an in Transformationsprojekten, in denen wir unsere Mandant:innen helfen, mit zukunftsweisenden Konzepten und technologischen Lösungen die Herausforderungen von heute und morgen zu bewältigen. Wenn du Unternehmen dabei beraten möchtest, wie sie ihren Kund:innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis auf Basis digitalisierter Prozesse und daten-getriebener Entscheidungen bescheren, bist du bei uns richtig. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:
- Beratung globaler und großer mittelständischer Unternehmen, Prozesse im Bereich Kund:innnmanagement und E-Commerce zu optimieren, um die Kund:innenzufriedenheit zu steigern
- Begleitung bei der Analyse, Konzeption und Transformation von organisatorischen Veränderungen bei unseren Mandant:innen
- Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von Technologien und Lösungen entlang der Customer Journey
- Vorbereitung und Durchführung von Managementpräsentation und Workshops sowie Moderation und Nachbereitung zur Förderung des digitalen Fortschritts bei unseren Mandant:innen
- Neben der Projektarbeit, Unterstützung bei der Entwicklung und stetigen Weiterentwicklung unseres Beratungsangebots sowie bei der Akquisition neuer Projekte und Mandant:innnen
Das bringst du mit – Fähigkeiten, mit denen du die Zukunft gestaltest
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Beratung von Kund:innen in den Bereichen Kundenmanagement und E-Commerce oder idealerweise auf Management-Ebene in diesem Themenkomplex
- Kenntnisse über SAP-Applikationen und -Technologien im Umfeld Supply Chain, Customer Experience, Payment, Forderungs- und Reklamationsmanagement, idealerweise aus prozessualer, Daten- und architektonischer Sicht
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Langjährige Erfahrung im Management von großen Projekten sowie bei der Leitung von Pursuits im Zusammenhang mit Projekten und neuen Mandant:innen
Deine Benefits bei EY
- Ausstattung
Bei EY erwartet dich ein Arbeitsplatz mit modernem Equipment, inklusive Laptop, Smartphone und Kreditkarte. Wir bezuschussen Jobtickets für den ÖPNV und haben an unseren großen Standorten eigene Kantinen. - Corporate responsibility
EY Ripples, unser globales Corporate-Responsibility-Programm, bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen, deine Fähigkeiten und deine Erfahrung einzusetzen, um Millionen von Leben positiv zu beeinflussen. - Entsendungen ins Ausland
Im Rahmen von „Mobility4U“ bieten wir dir vielfältige kurz-, mittel- und langfristige Auslandsentsendungen für einen intensiven Austausch über Ländergrenzen hinweg. - Flexibles Arbeiten
Studium, Kinder, Hobby, oder… Bei EY hast du auch Zeit für das, was dir wichtig ist – dank flexibler Arbeitszeiten und -modelle. Wir unterstützen dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. - Jobportability
Mit EY kannst du für eine gewisse Zeit flexibel und remote im europäischen Ausland arbeiten. Dadurch kommen wir deinem Bedürfnis nach Flexibilität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben noch besser nach. - Onboarding
Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein strukturiertes und individuell auf dich abgestimmtes Onboarding. Beim „Welcome to EY“-Einstiegstraining lernst du EY kennen und knüpfst viele Kontakte. Dein Buddy steht dir immer gerne zur Seite. - Überstundenausgleich
Bei EY hast du die Möglichkeit, deine angesammelten Überstunden im laufenden Geschäftsjahr als Freizeitausgleich zu nehmen. - Bring a Friend
Im Rahmen unseres Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm Bring a Friend honorieren wir die Gewinnung neuer Kolleg:innen aus deinem privaten Netzwerk mit attraktiven Prämien. - Diverses
Wir bieten dir Sonderprämien bzw. -urlaub bei Jubiläen, Hochzeit und Geburt. - Entwicklung und Förderung
Wir bringen dich in Bestform: mit Einstiegstraining, Weiterbildung und einem Paket an Förder-, Themen- und Masterprogrammen, zum Beispiel zur Vorbereitung auf das Wirtschaftsprüfer- und Steuerberater-Examen oder für andere berufliche Fortbildungen. - Gesundheit und Fitness
Sport macht Spaß: Deshalb findest du bei uns eine Menge Kurse, Veranstaltungen und Beratungen, die dich geistig und körperlich topfit machen. Natürlich treten wir auch als Team an: etwa bei Turnieren und Firmenläufen. - Netzwerke
Wir fördern Frauen mit speziellen Programmen, garantieren „Equal Pay“ und machen uns für sozial benachteiligte Bewerber:innen stark. Wir haben eigene Netzwerke für ethnische und kulturelle Vielfalt, für Kolleg:innen mit und ohne Behinderung. - Teamevents
Wir fördern den Zusammenhalt in unserem Team: mit regelmäßigen Veranstaltungen wie Sommerfesten und Weihnachtsfeiern, aber auch Abteilungsfeiern feiern wir uns und unsere Erfolge.
Karriere bei EY
Bei EY setzen wir alles daran, dass die Welt besser funktioniert. Dafür hinterfragen wir täglich den Status quo und suchen schon heute die Antworten von morgen. Stillstand? Keine Option. Wandel? Sehen wir als Chance und Treiber für Innovation.
Wenn du auch so tickst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Macher:innen, die unseren Mandanten und Kunden helfen, über sich hinaus zu wachsen. Das erfordert Zusammenarbeit auf Augenhöhe und das Verlassen ausgetretener Pfade. Diese beschreitest du als Teil von interdisziplinären Teams – innovativ und multikulturell aufgestellt in Deutschland, Europa und der ganzen Welt.
The exceptional EY experience. It's yours to build
Kontakt
Deine Fragen beantwortet gerne unser Recruitment Center unter:
Telefon: +49 6196 996 10005
E-Mail: karriere@de.ey.com